Anotó el número de lote
Contacté con el fabricante
Lo bueno es que respondieron rápidamente.
Se disculparon.
Pidieron los detalles del producto.
Abrieron una investigación interna.
Los errores en las líneas de producción pueden ocurrir debido a:
Mal funcionamiento del embalaje
Contaminación de la cinta transportadora
Avería del equipo
Error humano
Pero saber cómo sucedió no borró el shock de encontrarlo.
Una conversación más amplia sobre la seguridad alimentaria
Esta experiencia abrió una conversación más amplia en nuestro hogar.
Hablamos de:
Revisar siempre los alimentos antes de comerlos
Hablar cuando algo parece estar mal
No ignorar los instintos
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